"Con người ta, khi làm một công việc trong suốt thời gian dài, đặc biệt là làm đi làm lại những tác vụ đơn giản, đầu óc được thả lỏng sẽ bắt đầu suy nghĩ, khiến những thứ như kinh doanh, cuộc đời, triết học nhen nhóm trong tư tưởng.
Bằng cái đầu chỉ biết hất lên trời mà không còn biết nhìn xuống đất, tôi bắt đầu suy nghĩ... Rằng người ưu tú như tôi đây còn phải làm tiếp tục làm công việc cạo râu, gội đầu cho kẻ khác tới bao giờ nữa? Có lẽ tôi đã không phân biệt được con người mình muốn trở thành với con người thực của mình.
Quý khách này, nếu định phát triển sự nghiệp, tôi mong bạn hãy chú ý. Cho dù công ty có lớn tới đâu đi nữa, hãy luôn giữ trong mình sơ tâm. Đó mới là lựa chọn sáng suốt."