Đây là cuốn sách tập hợp những bài viết đặc sắc nhất từ Đại hội Sales & Marketing toàn quốc (VSMCamp) và CSMOSummit 2024 - Hội nghị cấp cao của các Giám đốc Sales & Marketing.
Cuốn sách phản ánh toàn cảnh tư duy chiến lược hiện đại trong lĩnh vực sales và marketing, đặc biệt là xu hướng tích hợp yếu tố phát triển bền vững (sustainability) vào mô hình tăng trưởng doanh nghiệp. Thông qua các góc nhìn đa chiều từ giới chuyên môn, cuốn sách phác họa rõ những thay đổi căn bản về hành vi người tiêu dùng, công nghệ bán hàng, dữ liệu số, quản trị ESG, cũng như cách xây dựng trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh hậu đại dịch và chuyển đổi số.
