Các nghiên cứu cho thấy cơ hội tuyển dụng đúng người là 50-50. Xác suất như khi ta tung đồng xu, thế nhưng chúng ta hoàn toàn không phải chấp nhận kết quả này.
Sai lầm trong tuyển dụng làm tiêu hao năng lượng của bạn và làm xói mòn văn hóa nhóm mà mỗi doanh nghiệp đều dày công xây dựng. Việc thay thế nhân sự là quá trình mệt mỏi và vô cùng tốn kém. Vậy nhưng, với công cụ phù hợp, bạn có thể tránh được những tổn thất này và chắc chắn trong các quyết định tuyển dụng.
Sau nhiều năm nghiên cứu khoa học nhận thức và trực tiếp tham gia phỏng vấn với hàng ngàn ứng viên, Chaka Booker đã sáng tạo nên một hệ thống gồm cấu trúc và câu hỏi phỏng vấn giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, áp dụng cho cả doanh nghiệp tìm người và ứng viên tìm việc.
Cuốn sách gồm 12 chiến lược đã được chứng minh hiệu quả và cũng đã được sử dụng để sàng lọc ứng viên với xác suất chính xác lên tới 90%. Dù là quản lý bộ phận nhân sư, chủ doanh nghiệp, CEO, tư vấn viên, trưởng nhóm, thành viên nhóm hay chuyên gia phỏng vấn, phương pháp của Chaka ứng dụng cho bất kỳ ai muốn đánh bại tính may rủi trong các quyết định tuyển dụng. Mặt khác, ở cương vị ứng viên, cuốn sách cho bạn góp nhìn khác biệt vào không khí phòng phỏng vấn, diễn biến tâm lý người phỏng vấn và yêu cầu của họ đối với ứng viên tiềm năng. Nói cách khác, ở vị trí doanh nghiệp, phương pháp của Chaka giúp bạn phỏng vấn đúng cách và sàng lọc đúng người. Trong khi đó, ở vị trí ứng viên, cuốn sách là tất cả những điều bạn cần để chuẩn bị, nắm bắt tâm lý người phỏng vấn và trả lời khôn ngoan.
Trong cuốn sách này, bạn đọc sẽ học được:
Làm thế nào để kiểm soát trực giác của mình: khi nào nên tin tưởng và khi nào nên bỏ qua nó
Các nguyên tắc trong thiết kế và cấu trúc câu hỏi phỏng vấn: Sắp xếp câu hỏi để ứng viên có thể đưa ra câu trả lời chân thật
Sức mạnh của áp lực: khi nào đến tăng hoặc giảm áp lực và làm thế nào để kiểm soát áp lực ẩn giấu bên trong dẫn đến quyết định sai lầm.
Cách xác định các yếu tố năng lực quan trọng: bốn năng lực bạn luôn tìm kiếm ở ứng viên trong quá trình phỏng vấn và các kỹ năng để đánh giá một cách chính xác những năng lực đó.
Công cụ loại bỏ thiên kiến: năng lực tương lai không tương thích với khuôn mẫu hôm qua và thường bị bỏ qua.
Tái thiết lập lại hình dung về quy trình tuyển dụng: đánh giá hồ sơ, phỏng vấn qua điện thoại và phỏng vấn trực tiếp sẽ tạo được những cải thiện vượt trội.
Phỏng vấn là nền tảng của quy trình tuyển dụng và đây là cuộc chơi tâm lý với cả doanh nghiệp và ứng viên. Sự chủ động sẽ là yếu tố quyết định ai có thể làm chủ quá trình này.
