Có bao giờ bạn gặp phải những trở ngại trong giao tiếp? Bạn không hiểu vì sao bạn bè lại cư xử lạnh nhạt hay phớt lờ mình? Bạn cảm thấy lo sợ mỗi khi nói chuyện với cấp trên? Bạn gặp khó khăn mỗi khi hợp tác với đồng nghiệp, dù hai người làm chung đã lâu?
Thông qua lời văn dễ hiểu và lôi cuốn, kết hợp với những ví dụ thực tế và sinh động, TÂM LÝ HỌC GIAO TIẾP CHINH PHỤC LÒNG NGƯỜI sẽ cung cấp những kỹ năng và chiến lược giao tiếp hiệu quả, giúp bạn tạo dựng mối quan hệ vững mạnh với bạn bè, đồng nghiệp và cấp trên. Dù bạn là nhân viên bình thường hay quản lý cấp cao, chắc chắn cuốn sách này sẽ đặc biệt hữu ích.
“Hãy bắt lấy mọi cơ hội để luyện tập kỹ năng giao tiếp của mình, để khi những tình huống quan trọng phát sinh, bạn sẽ có đủ tài năng, phong cách, sự sắc sảo, sự rõ ràng và cảm xúc để ảnh hướng tới người khác.” – Zig Ziglar
***
Harvey Mackay là tác giả 7 tựa sách best-seller của New York Times. Sách của ông đã bán được hơn 10 triệu bản trên toàn thế giới, được dịch ra 37 thứ tiếng và bán ở 80 quốc gia. Ông là nhà báo chuyên mục và cũng là một trong những diễn giả kinh doanh thú vị và nổi tiếng nhất nước Mỹ.
