Tiếng Anh Tinh Tế Bên Ghế Nha Khoa - Dịch Vụ 5 Sao Bắt Đầu Từ Giao Tiếp - ThS. BS. Phạm Đức Giang

Bạn có thể giao tiếp tiếng Anh nhưng khi ngồi trước khách tại ghế nha khoa lại cảm thấy khó khăn, lúng túng? Không phải vì bạn kém tiếng Anh mà là vì bạn chưa được chỉ cách nói “sát” với những gì xảy ra hằng ngày trên ghế - từ việc trấn an một ca gãy file tủy, giải thích tại sao cần ký phiếu chấp thuận cho đến việc từ chối khéo một yêu cầu vô lý. Cuốn sách này là cẩm nang dùng tra cứu tại chỗ, được tác giả đúc kết từ hơn 10 năm trực tiếp điều trị và làm phiên dịch nha khoa, để người đọc có ngay câu nói phù hợp cho từng tình huống mà không cần phải cố loay hoay “dịch trong đầu”.

Sách được thiết kế “thực chiến”: phân chia thành các chương với chủ đề dễ theo dõi và đúng nhu cầu:

• Các hiểu nhầm thường gặp
• Nguyên tắc khi làm việc với khách nước ngoài
• Những điều cần chuẩn bị trước khi làm việc với khách nước ngoài
• Tiếng Anh sử dụng trong các buổi hẹn

Ngoài ra tác giả còn có bộ các kịch bản đi kèm với mẫu câu cho từng bước trong đó.